Laatst bijgewerkt: [Datum]
Bij Blokker Diervoeding, gevestigd aan 1256 Wilderhofsterweg, Siddeburen, NL 9628DB, hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.blokkerdiervoeding-nl.com bezoekt of onze producten bestelt.
1. Doelgroep en gegevensverzameling
Onze website richt zich op verantwoordelijke huisdierbezitters die hoogwaardige voeding en accessoires zoeken voor hun:
- Honden en katten
- Vogels (buitenvogels, duiven, kanaries, parkieten)
- Knaagdieren (cavia’s, konijnen, andere knaagdieren)
- Pluimvee (kippen, fazanten)
Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (niet opgeslagen), PayPal-gegevens
- Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
- Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice
2. Gebruik van uw gegevens
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerken en verzenden van uw bestellingen
- Bieden van veilige betalingsmogelijkheden
- Verzenden van bestelbevestigingen en facturen
- Verbeteren van onze producten en services
- Beantwoorden van vragen van onze klantenservice
- Voorkomen van fraude en misbruik
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende situaties:
- Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen
- Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
- Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet- of regelgeving
- Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie of overname
Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
4. Gegevensopslag en -beveiliging
Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:
- SSL-versleuteling: Alle gegevensoverdracht is beveiligd met 256-bit encryptie
- PCI DSS compliant: Onze betalingsverwerking voldoet aan de hoogste beveiligingsstandaarden
- Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens
- Geen creditcardopslag: Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.
5. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Toegang: Verzoek een kopie van uw opgeslagen gegevens
- Rectificatie: Vraag correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens (met wettelijke uitzonderingen)
- Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Dataportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:
- Essentiële functies: Winkelwagen, inloggen, betalingsproces
- Prestaties: Analyseren van websitegebruik en verbeteren van functionaliteit
- Functionaliteit: Onthouden van voorkeuren (bijv. taal, regio)
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beperken.
7. Internationale gegevensoverdracht
Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.
8. Wijzigingen aan dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. Door onze website te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met het bijgewerkte beleid.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:
Blokker Diervoeding
1256 Wilderhofsterweg
Siddeburen, NL 9628DB
Email: [email protected]